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宋江走后,周天站在即将属于自家的酒楼前,看着那气派的门脸,脑子里却像开了锅似的,翻滚着许多来自后世的奇思妙想。他越想越觉得有些点子或许能用,但又吃不准是否契合这个时代,便挠了挠头,对身旁正盘算着如何装修的马麟说道:
“马麟哥哥,这酒楼经营……哦不,咱们这该叫‘火锅店’了,我其实是个门外汉。不过,我这儿有些关于‘营销’……嗯,就是招揽生意、留住客人的想法,不知道行不行得通。”
马麟对这位年纪虽轻,却总能冒出惊人之语的庄主早已佩服不已,闻言立刻来了兴趣,一双精明的眼睛闪着光:“庄主您又有何高见?快说来听听!”
周天清了清嗓子,开始比划:“我在想,咱们是不是可以对那些常来的老主顾,搞点特殊优待?比如,给他们办一种‘会员卡’。”
“会员卡?”马麟眨眨眼,这个新鲜词让他有些摸不着头脑,“那是何物?是腰牌还是名刺?”
“嗯…差不多是那个意思,但主要是用来记录和优惠的。”周天努力用对方能理解的方式解释,“就是让熟客预先在咱们店里存一笔钱,咱们给他一张凭证。以后他每次来消费,就从这预存的钱里扣除,并且根据他存钱的多少,给予不同的折扣。存得越多,折扣越大,比如存够一百贯,以后来吃火锅,统统按八折算!这叫绑定优质客户,促进消费!”
马麟皱着眉头仔细琢磨,半晌,猛地一拍大腿,恍然道:“哎呦!庄主,您说的这个,听起来不就是变相的‘红票’、‘赊销’嘛!城里有些老字号也有类似的做法,给大主顾个折子,先记账,年底结算时给些优惠。”
周天一听,自己反倒愣住了:“啊?原来已经有类似的了?”
他原本以为是自己独创,没想到古人智慧也不容小觑。
于是,两人就着“会员卡”和“红票”的区别,在街边热火朝天地讨论起来。周天把他能想到的积分、等级特权、生日优惠、拉新奖励等后世常见的会员体系雏形,一股脑地倒了出来。马麟起初还带着“这不过就是红票”的想法,越听眼睛瞪得越大,到最后,已是满脸的惊叹与折服。
“妙啊!太妙了!”马麟激动得手舞足蹈,“庄主,您这哪里是‘红票’,这分明是……是拴住客心的金锁链啊!层层优惠,环环相扣,让客人觉得占了便宜,实则咱们赚得更多、更稳!高,实在是高!”
他对周天的佩服,此刻真是到了五体投地的地步。
周天被马麟夸得有些飘飘然,正口若悬河地继续“吹嘘”着未来火锅帝国连锁经营的蓝图,身后突然传来一阵熟悉的爽朗笑声。
“周天兄弟!和马麟兄弟在这街边说得这般热闹,是在商量什么发财大计呢?”
周天回头一看,竟是去而复返的宋江,身边还跟着那位面如重枣、髯长二尺的美髯公朱仝。他脑子还沉浸在未来的商业构想里,想都没想,顺嘴就秃噜出一句:“没啥,我跟马麟哥哥这儿吹牛逼呢!”
“吹……吹牛逼?”
这石破天惊的三个字一出,不仅马麟瞬间僵住,连刚走到近前的宋江和朱仝也齐齐愣在当场,脸上写满了茫然与震惊。朱仝那标志性的长髯都似乎惊讶地微微飘动了一下。
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