第二十一章 忠告 (第1/2页)

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“苏总。”林枫点头致意。

“林先生，请坐。”苏婉抬手示意，目光扫过小琪，“这位是？”

“心镜科技的联合创始人，也是这次试点项目的技术负责人，琪琳。”林枫介绍道。他给小琪临时安了个头衔。

小琪有点紧张，但还是挺直背：“苏总好！”

苏婉微微颔首，看不出情绪。“这位是我们集团战略发展部的刘总监，他会一起评估这个试点。”

刘总监推了推眼镜，目光像尺子一样量过林枫和小琪，带着毫不掩饰的审视和怀疑。“林先生，琪小姐。苏总大概提了你们这个……嗯，情绪数据化的构想。很新颖。不过我们苏氏是做实业出身的，更看重实实在在的数据和回报。能否请二位具体阐述一下，这个试点打算怎么做？预期能给我们带来什么？”

话很客气，但潜台词很清楚：别来虚的，拿干货出来。

林枫看向小琪。小琪深吸一口气，打开电脑，连接投影。屏幕亮起，是她和团队连夜赶出来的简化版方案ppt。

“刘总监，苏总，我们计划分三步走。”小琪的声音起初有点紧，但进入技术讲解后，逐渐流畅起来，“第一步，在选定的试点项目——比如一个高端公寓样板间或会所——部署我们的轻量化数据采集环境。包括匿名用户行为感知设备和自愿佩戴的生理指标监测设备。”

“第二步，在项目营销和体验阶段，引入我们的情绪互动模块。比如，参观者可以通过小程序，对特定空间或材质进行简单的情绪反馈评分。同时，我们对同意佩戴设备的体验者，进行实时的、脱敏化的情绪波动记录。”

“第三步，也是最重要的，数据对比分析。我们将体验者的匿名情绪数据，与项目的具体设计元素、材质选择、空间规划进行关联分析。目标是生成一份《项目情绪价值评估报告》，量化展示不同设计选择带来的用户心理体验差异，比如，a型石材比b型石材，平均让体验者的‘宁静感’提升多少百分比。”

小琪讲得很投入，配合ppt上的架构图和模拟数据图表，显得颇有说服力。刘总监听得很认真，不时在笔记本上记录着什么，但眉头始终微微皱着。

等小琪讲完，刘总监开口了，问题很尖锐：“数据采样率怎么保证？用户隐私如何规避风险？这份报告的价值，如何转化成我们实际的销售提升或成本节约？还有，你们这套系统的部署和后续分析，费用怎么算？需要苏氏投入多少？”

一连串问题，个个砸在要害上。小琪的脸有点发白，张了张嘴，有些问题涉及商业和法务，超出了她的技术范畴。

林枫这时接过了话头。他没有直接回答费用，而是看向苏婉。

“苏总，刘总监的问题都很关键。容我先问一个问题：苏氏现在最大的痛点是什么？是产品不够好？还是品牌故事不够新？”

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