第21章 风起于青萍之末
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正规化的快递点像一台上了润滑油的机器,平稳运行了几个月。春天彻底过去,暑气开始蒸腾。遮阳棚挡住了烈日,却挡不住空气里的闷热。蓝色的工装每天都被汗水浸透,紧贴在背上。
收入稳定,但也仅限于稳定。每月刨去所有开销,能存下来还债的钱,对于四十万的总数来说,依旧是杯水车薪。焦虑感像慢性病,平时感觉不明显,但每到夜深人静,看着记账本上那缓慢爬升的曲线,它就会隐隐作痛。
我知道,光靠这个快递点,我可能真的需要还到下辈子。必须寻找新的突破口。
“寄件”业务在王经理的默许下,小心翼翼地开始了。我自制了一张简单的价目表,贴在显眼位置。起初生意清淡,一天也未必有一单。但我并不气馁,每次有住户来寄件,我都格外仔细地打包、填单,耐心解释保价和时效。慢慢的,靠着一传十、十传百的口碑,寄件量从几天一单,变成了一天一两单,虽然利润微薄,但总算是个新的进项。
更重要的变化,发生在我和王经理,以及周边商铺的关系上。
因为我做事认真,快递点从未出过差错,甚至连之前偶尔会有的小投诉都几乎绝迹。王经理来巡视的次数明显减少了,脸色也好看了不少。有时甚至会主动扔给我一瓶冰水:“天热,注意防暑。”
这种信任的建立,是无声无息,却至关重要的。
一天下午,老张来派件,卸完货没急着走,凑过来低声说:“小陈,跟你商量个事。”
“张哥,你说。”我递给他一瓶水。
“我们片区经理最近在抓末端效率,要求我们减少无效等待时间。我看你这儿管理挺规范,以后我们顺丰的件,能不能跟你搞个‘定点直投’?就是我不再一个个打电话等客户,所有件直接放你这,系统里默认你代签收,再由你通知客户来取。当然,代签收的风险我们公司有协议,你不用担心责任问题,就是帮我们提个速。”老张看着我,“作为回报,我跟经理申请一下,看能不能每件给你多加一毛钱的保管费。”
我心里一动。这不只是多一毛钱的事!这意味着我和顺丰的合作关系升级了,从简单的“放件”变成了有一定信任基础的“代运营”。如果顺丰可以,其他快递公司是不是也有可能?
“行啊,张哥,没问题!我这边肯定配合好!”我立刻答应。
老张拍拍我肩膀:“我就知道你小子靠谱。回头我把公司的协议拿给你看看。”
老张走后,我心情久久不能平静。这一点点变化,像一颗投入湖面的石子,虽然小,却可能激起更大的涟漪。
没过两天,旁边烟酒店的老赵,居然主动来找我了。他搬着一箱饮料,放在我脚边:“天热,放这儿你们喝着方便。”
我受宠若惊:“赵老板,这怎么好意思……”
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